Reise Stornierung

29 Mär 2020
#35960
564

Sehr geehrten Damen und Herrn,
Unsere Reise vom 03. - 05. April mit der BUCHUNGSNUMMER 110645-902697-54373968 im Steigenberger Hotel Deidesheim können wir wegen der Coronakrise nicht antreten. Wir hatten sie deshalb per Mail schon dreimal kontaktiert und keine Antwort ihrerseits erhalten. Nach telefonischer Auskunft des Hotels können sie uns nicht weiterhelfen und haben uns an sie verwiesen. Rechtlich sind sie dazu verpflichtet uns den Reisepreis zu erstatten wir wären aber auch mit einem Gutschein für eine spätere Reise einverstanden. Bekommem wir weiter von ihnen keine Antwort müssen wir unseren Rechtsbeistand kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
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