Lieferverzögerung der Couch
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Behoben
- 26 Sep 2020
- #123267
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Sehr geehrte Damen und Herren,
beim Kauf unserer Couch wurde uns Kalenderwoche 39 als Lieferdatum genannt. Schon diese Zeit empfanden wir als sehr lang. Schließlich mussten wir die alte Couch ja noch rechtzeitig entsorgen. Jetzt nochmal 5 Wochen länger zu warten bedeutet erhebliche Unanehmlichkeiten für uns. Wir fordern daher einen finanziellen Ausgleich.
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26-09-2020 um 15:12 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Segmüller weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Segmüller
28-09-2020 um 09:55 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Ihr Anliegen wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir werden diesbezüglich auf Sie zukommen. Für die weitere Kommunikation und Fragen wenden Sie sich gerne direkt an unsere Service-Adresse: online-kundendienst@segmueller.de.
Mit freundlichen Grüßen,
SEGMÜLLER-Kundendienst
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-10-2020 um 05:17 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
In Ordnung.
