Tür aus Spiegelschrank gebrochen
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Behoben
- 13 Jan 2019
- #6812
- 727
Sehr geehrte Damen und Herren,
Gestern ist die Spiegeltür aus unserem 1,5 Jahre alten Spiegelschrank gebrochen. Die Schrauben haben wohl nicht genug Halt in den billigen Seitenwänden aus Sperrholz gefunden. Ein Spiegelschrank sollte länger halten als nur 1,5 Jahre.
Wir bitten um Ersatz.
Mit freundlichen Grüßen,
i.A. ****** ******
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13-01-2019 um 11:37 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Segmüller weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-02-2019 um 13:13 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Auf meine Reklamation hier wurde sehr schnell und freundlich reagiert.
Wir konnten innerhalb von 2-3 Wochen den neuen Korpus für den Spiegelschrank abholen.
Punktabzug gibt es dafür, dass beim neuen Korpus keine Anleitung dabei war, eine Kleinigkeit bereits beschädigt und das Abholen, Auseinanderbauen des alten Schranks , weiterhin benötigte Einzelteile zusammenbauen mit den neuen Teilen natürlich trotzdem einen großen Aufwand bedeutet hat ( ich brauche immer Hilfe, da ich nicht groß und stark genug bin sowas selbst an die Wand zu montieren)
