Keine Gutscheine erhalten für Kaisermania 2020/21
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Behoben
- 04 Jan 2022
- #335286
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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe von Eventim bis heute noch keine Mail mit dem Gutscheincode für meine Bestellung 1990133696 Kaisermania 2020/21 erhalten.Es ist auch keine Mail im Spamordner gelandet, mein Eventim-Account ist nach wie vor aktiv und meine E-Mail-Adresse hat sich nicht geändert.
Bitte schicken Sie mir für meine beiden Ticketcodes 041173464600191080222900 und 041173464600291080222900 aus der Bestellung 1990133696 den oder die Gutscheincodes per E-Mail oder überweisen Sie mir die bezahlten Ticketkosten.
Mit freundlichen Grüßen
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Kirchzarten
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02-02-2022 um 09:10 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
vom Eventim kommen nach wie vor nur automatisierte Antworten und weder Gutschein noch Rückerstattung. Ich wünsche die Rückerstattung meiner bezahlten Karten. Bitte sorgen Sie bei Eventim dafür, dass das passiert. Sie sind der Veranstalter und haben die Verantwortung, dass der Ablauf richtig organisiert wird. Sie können die Verantwortung nicht auf dem Rücken Ihrer Kunden hin und her schieben.
MfG
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Antwort des Verbrauchers
27-02-2022 um 10:33 Uhr
Es passiert nichts von Seiten Eventims. Alle halten uns nur hin. Ganz mieses Verhalten!
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-03-2022 um 16:32 Uhr
Problem behoben
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