verwechslung bestellnummer und stückzahl

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  • 06 Jun 2020
  • #65094
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bestellt war 1x269.746.059 sowie 1x338.114.121 , erhalten 2x 338.114.121.....
lt.Rechnung8718419 ist aber der fehlende Artikel mit Einzelpreis 25,-€ berechnet ….
Artikel 338.114.121 auf gleicher Rechnung aber mit2x20.-€ berechnet.
ich werde die Strickjacke der Doppellieferung zurücksenden, und erwarte den fehlenden Artikel als kostenlose Nachlieferung (auch ohne versandgebühr)
sie können mich über Handy ******

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06-06-2020 um 21:49 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Sieh an! weitergeleitet. Mehr erfahren.

16-06-2020 um 13:50 Uhr


Guten Tag.

Bitte entschuldigen Sie, dass Sie einen Artikel doppelt erhalten haben.
Senden Sie uns diesen bitte wieder zurück und ziehen den Betrag von der Rechnung ab. - Vielen Dank.

Den fehlenden Artikel senden wir Ihnen gerne nach. Selbstverständlich ohne weitere Versandkosten.
Eine Bestellbestätigung erhalten Sie per E-Mail.

Sollten noch Fragen sein, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an: kundenservice@sieh-an.de

Herzlichst

Ihr
SIEH AN Kundenservice

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

16-06-2020 um 15:27 Uhr


Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Unkompliziert gelöst, alles gut

3
Sieh an!
Zufriedenheitsindex: 88.5/100

Problem mit Sieh an!?

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