Durchrostungsgarantie

Sehr geehrte Damen und Herren,
Es geht um Folgendes:
Bei meinem Yeti 4x4 Baujahr 2014 sind an drei Türen immer an der unteren Ecke am Ende der Türen, Fahrerseite vorne, Beifahrerseite vorne und hinten Rostansätze von der Skoda Vertragswerkstatt Müller in 08371 Glauchau am 09.09.2023 festgestellt worden. Die 10 Jahresgarantie Durchrostung ist noch nicht abgelaufen. Ich habe immer, bis auf ein einziges Mal alle Service und Inspektionen bei dieser Firma ausführen lassen. Ein einziges Mal hatte ich jetzt im 9 Jahr einen neuen ausführlichen Unterbodenschutz anbringen lassen und hier, weil es anstand die Inspektion gleich mitmachen lassen. Dies war wohl ein Fehler nach Auskunft der Vertragswerkstatt Müller. Nach erneutem telefonischem und persönlichem Nachfragen 8 Wochnspäter hat er mir mitgeteilt das das Unternehmen Skoda hier nicht die Kosten im Rahmen der Durchrostungsgarantie übernimmt. Daraufhin hat er mir daher ein Angebot für alle 4 Türen von 1739,71 € zur Reparatur der Türen unterbreitet.

Nun bitte ich Sie diese Sachlage zu prüfen. Herr Heinig hat dazu Bilder gemacht und die Einzelheiten festgehalten, die abgerufen werden könnten.
Ich bitte Sie um eine Wohlwollende Prüfung der Sachlage und kulante Entscheidung.

Mit freundlichen Grüßen

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