falsche Preisberechnung Monat Juni/Juli/August 2020
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Ungelöst
- 05 Aug 2020
- #97919
- 372
Sehr geehrte Damen und Herren,
nach Überprüfung meiner Kontounterlagen musste ich feststellen, das die Rechnungen
für die Monate Juni/Juli/August Ihrerseits mit falschen Beträgen abgebucht wurden.
Mein Paketpreis beträgt ab 14.05.2020 monatlich 19,99 € bei einer Laufzeit vom 01.06.2020 bis 30.04.2022 . Bereits am 09.07.2020 teilte ich ihnen schriftlich mit
sich meiner Reklamation anzunehmen, leider ohne Erfolg.Daher bitte ich Sie nochmals
um eine Rückbuchung der zu viel gezahlten Beträge, diese betragen sich bereits schon
an die 50,00 €. Sollte ich innerhalb 3 Tagen keine Antwort erhalten so sehe ich mich
gezwungen eine Rückbuchung der bereits gezahlten Beträge vorzunehmen.
Mit freundlichen Grüßen
S. ******
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05-08-2020 um 18:42 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Sky weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-08-2020 um 08:22 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Sky reagiert nicht sei es auf E-Mail noch auf Einschreibebrief mit Rückschein. Beim Vertragsabschluss sehr schnell aber dann kommt der Hammer "falsche Preisberechnung usw."
Nie wieder.
