Unberechtigte Abbuchung

  • Behoben
  • 12 Mär 2020
  • #30940
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Seit 4 Monaten wird mir HD Plus .- obwohl nur 1 mal gebucht und freigeschaltet -, doppelt berechnet. in mehrfachen Telefonaten wurde mir immer wieder versichert - beim nächsten Mal ist Alles OK. Als Extrabonus wurde auch noch 55,85 € für eine mit Beleg zurückgeschickte Festplatte von meinem Konto geplündert.

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12-03-2020 um 14:47 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Sky weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

08-04-2020 um 09:49 Uhr


Problem behoben

3 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Der Kontakt von Sky war lediglich ein kurzes Schreiben , das es sich um einen Fehler im Abo handelte. Positiv war nur die Bemühung des Moderators in der Sky Community. Danke Benny - 10 Punkte .

2
Sky
Zufriedenheitsindex: 37/100

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