Absplitterung am Flaschenhals
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Ungelöst
- 14 Feb 2022
- #350355
- 203
Sehr geehrtes Sodastream-Team!
Wir waren bis jetzt sehr zufrieden mit unserem Sodastream. Leider ereigneten sich nun innerhalb von vier Wochen zwei sehr gefährliche Zwischenfälle. Bei zwei Glasflaschen splitterte am Gewinde des Flaschenhalses jeweils ein ca. 1 cm langer Glassplitter ab. Beim ersten mal fiel uns dies sofort auf. Beim zweiten mal hätte dies jedoch fatal enden können, da der Glassplitter im Glas meiner Enkelin landete und diese ihn Gott sei Dank noch rechtzeitig entdeckte. Ich möchte gar nicht daran denken, was da hätte passieren können. Ich bitte um Mitteilung, ob sie uns diese beiden Glasflaschen auf dem Kulanzweg ersetzen.
Mit freundlichen Grüßen
Familie ******
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-03-2022 um 19:11 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr enttäuschend, da überhaupt nicht auf unsere Beschwerde reagiert wurde.
