Sodastream
Reklamationen & Beschwerden (700)

Hallo! Unser Sodastream Crystal ist ca. 2 Monate alt und quietscht neuerdings. Der Ton ist sehr unangenehm. Wie können wir das beheben? Freundliche Grüße ****** ******

Bei uns ist beim Sprudeln die Glasflasche im Gerät mit einem lauten Knall explodiert. Das Wasser ist ausgelaufen aber der Sprudler lässt sich nicht öffnen und man hört die Glasscherben im Gerät.

Hallo zusammen, nach dem das Gas in die Glasflasche gesprudelt wurde und der Druck wieder abgelassen wurde, hörte man laut wie die Flasche explodiert ist. Das Gerät ließ sich dann nicht mehr öffnen. Durch Schütteln hört man die Glassplitter.

Guten Tag Meine Tochter hat Glassflasche aufgemacht und wollte von der Flasche sofort trinken. In der Moment wo hast sie getrunken hat ist in dem Moment ein Stück Glas abgefallen und an der Lippe geklebt. Wir haben Bilder von der Flasche und dem Stück gemacht. Das darf nicht passieren. Bitte um Kontakt. Wir haben jetzt bedenken die Flaschen zu benutzen. Mit freundlichen Grüßen. ****** ******

Die Flasche im Sodastream ist beim ersten kurzen Drücken mit einem lauten Knall im SodaStream explodiert. Die Flasche hatte vorher weder Risse noch sonstige Beschädigungen. Der SodaStream ist durch die Glassplitter, welche im gesamten Gerät auch nach der Reinigung verteilt sind, nicht mehr zu benutzen. Ich habe bereits den Kundenservice vor über 3 Wochen kontaktiert und frage regelmäßig nach, jedoch wird mir immer nur erklärt, dass sie noch auf die andere Abteilung warten und man kann mir leider nichts genaues sagen oder eine Nummer der Abteilung nennen, an die ich mich wenden kann. Ich erbitte um kurzfristige Rückäußerung und die versprochene Entschädigung, welche mir am Telefon zugesagt wurde.

Von einer Wasserflasche fehlt der Deckel.

Versuche seit Wochen bei Kaufland neue Gasflaschen zu kaufen aber werde dauernd vertröstet das keine Lieferung kommt. Das starterset gibt es zu kaufen aber keine Gasflaschen, finde es eine sauerrei. Lg ******

Ich hatte schon mindestens 2mal eine Reparatur an meinem Sodastream. Beim dritten Mal wurde mir kostenlos ein neuer Sodastream geschickt. Finde leider den Nachweis nicht , wann. Vielleicht Frühjahr, Sommer (Juli) ? Jetzt ist dieser wieder kaputt - das Wasser läuft oben aus dem Zylinder , wenn man die Flasche sprudeln will. Bitte schicken Sie mir einen Reklamationsschein an : ******@web.de

Beim aufdrehen der Flasche knirschte es und ich hatte Glassplitter im Deckel und ein Stück Glas fehlte am flaschenkopf. Es ist mittlerweile schon 3mal passiert!

Meine 3. SodaStream-Glasflasche in einem Jahr bei der beim Aufdrehen der Flasche ein Glassplitter am Schraubgewinde abplatzt. Wie kann das passieren? Scheint ja ein Produktionsfehler zu sein, wenn immer der gleiche Fehler auftaucht.