Vor acht Wochen eine Kette bestellt, bis heute keine Liederung

Sehr gehhrte Damen und Herren,
Mitte März habe ich für meine Frau als Geburtstagsgeschenk den Saphir-Solitär-Anhänger "Príncess" mit Kette zum Preis von 98,00 € per Bestellkarte bei Splendor bestellt.
Als ich das erste Mal Anfang April nachfragte, wann ich mit der Lieferung rechnen könne, wurde meine Bestellung gar nicht gefunden und ich wurde gefragt, warum ich nicht per Internet bestellt hätte.
Was nun folgt ist "die unendliche Geschichte"! Seit Anfang April rufe ich zwei- bis dreimal in der Woche an, jedesmal bekomme ich eine andere Auskunkft. Das geht von: die Lieferung hat unser Haus verlassen, über: die Lieferung konmmt diese Woche, über: die Lieferung kommt nächste Woche usw. usw. Am Freitag, den 6. Mai hieß es , dass die Kette am Montag, den 9.5. geliefert werden soll. Natürlich wurde sie nicht geliefert.Bei meinem gestigen Anruf erhielt ich mal wieder die Aussage: Lieferschwierigkeiten. Bei meinem heutigen Anruf erhielt ich die Auskunft, dass die Kette nächste Woche kommt. Frage: Wann gehen Ihnen die Aureden aus? Ich bin inzwischen so sauer, ich denke, dass Ihre Firma überhaupt nicht über die abgebildeten Schmückstücke, Uhren etc. verfügt, sondern die erst (woher auch immer) beschaffen muss. Was Sie da betreiben, ist eine Geringschätzung Ihrer Kunden. Inzwischen sind fast 10 Wochen vergangen und meine Geduld ist am Ende und ich bin außerordentlich verärgert.!
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