Tickets für Tina nicht erhalten.
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Behoben
- 01 Apr 2022
- #365694
- 267
Wir sollten die Tickets für das Musical Tina am 10.03. 22 bekommen,leider sind sie bis heute nicht angekommen. Uns wurde dann mitgeteilt ,dass die Tickets nochmal am 17.03.22 per Einschreiben zugestellt werden.Auch dieses klappte nicht. Best. NR. 2024800530. Ich bitte um Überprüfung.
Vielen Dank im Voraus
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26-04-2022 um 19:00 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Da die Karten nicht - wie angekündigt - geliefert wurden, habe ich mich gemeldet und dies mitgeteilt, woraufhin eine sofortige Ersatzzustellung zugesagt wurde. Allerdings passiert 3 Woche nichts. Telefonisch war tagelang niemand bei der Reklamationsstelle erreichbar und auf mehrere E-Mails wurde nicht geantwortet. Irgendwann habe ich mich mit dem Service für Neubestellung verbinden lassen und eine nette Dame erreicht, die sich dann (obwohl nicht zuständig) um das Problem gekümmert und die Ersatzzustellung der Karten veranlasst hat.
Das muss ich nicht noch einmal haben.
