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EDEKA ZENTRALE AG & Co. KG
New-york-ring 6
22297 Hamburg
Deutschland

Telefon
(040) 63 77 - 0

E-mail
info@edeka.de

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Statistiken von Edeka (Letzten 24 Monate)

Im Umgang mit Reklamationen zeigt sich, wie ein Unternehmen arbeitet. Bevor du eine Kaufentscheidung triffst, mach dir ein Bild über Edeka.


Bewertung des Kundenservices

5 /10
Kundenservice Note
(Durchschnitt)

Wird das Unternehmen empfohlen?

Anzahl an Reklamationen
480
Gelöste Probleme
292
Reichweite
18 Tsd.

"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die dass Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben!"


Lösungsquote

81%
(Durchschnitt in %)

Antwortquote

50.6%
(Durchschnitt in %)

Anzahl an Reklamationen/Monat (Letzten 12 Monate)

Zufriedenheitsindex (Letzten 6 Monate)