Artikelnr. 6443163
- 24 Jan 2020
- #20878
- 545
Sehr geehrte Damen und Herren,
vor kurzem erwarb ich ein Jäckchen für meine kleine Tochter.
Jetzt ist es nach einmaligem Waschen total verfärbt s.Bilder, obwohl sich Steiff für seine Qualität verbürgt.
Gewaschen wurde es mit 30°C.
Da ich die Kassenbons nicht aufbewahre, da ich für die Steiff-Qualität zu 100% sicher war. Bis jetzt waren keine Probleme da,- bis Gestern.
Was können Sie mir hier in diesem Fall vorschlagen.
Ich erwarte Ihre positive Entscheidung und verbleibe
mit freundlichen Grüßen
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Bleibtreuweg 4
38106 Braunschweig
Anlage:
- einige Bilder
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24-01-2020 um 12:57 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Steiff weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
28-02-2020 um 14:39 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit der Zeit der geschriebenen Beschwerde bekam ich bis dato keine Stellungnahme von Ihnen bezüglich meiner Problematik.
Es wäre nett auf die Probleme der Kunden als langjährige und weltbekannte Firma Steiff einzugehen.
Mit freundlichen Grüßen
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