Knötchen im Shirt
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Behoben
- 04 Jul 2019
- #10437
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Liebes Street one Team!
Im letzten Jahr habe ich mir 3 Street one Shirts gekauft, die leider alle die gleichen Mängel haben. Es handelt sich um Shirts aus 100% Baumwolle in den Farben weiß, dunkelblau und himbeerrot. Alle haben einen schönen Runden Ausschnitt und einen 3/4 Arm. Alle bilden Knötchen im Inneren ( Gewebe) , die sehr unschön aussehen. Dies wird bei Gebrauch mehr. Gerne könnte ich ein Foto des weißen Shirts schicken. Dieses habe ich am häufigsten ( aber auch nicht zu oft:-() getragen und dort kann man es am besten auf einem Foto sehen. Ich bin sehr unzufrieden, dass sich nach so kurzer Zeit solche Auffälligkeiten entwickelt haben. Bitte um eine schnelle Antwort! Mit freundlichen Grüßen ****** ******
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04-07-2019 um 22:51 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Street One weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Street One
05-07-2019 um 14:58 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit einem Street One Artikel Unannehmlichkeiten haben.
Ihr Anliegen haben wir zur Prüfung an die zuständigen Kollegen weitergeleitet und werden uns umgehend bei Ihnen zurückmelden.
Viele Grüße
Ihr Street One Service-Team
Antwort des Verbrauchers
18-07-2019 um 16:32 Uhr
Ich habe die Shirts wie vereinbart vor 9 Tagen an Street one geschickt. Leider aber noch keine Rückmeldung erhalten.
Antwort von Street One
19-07-2019 um 10:32 Uhr
Sehr geehrte Frau ****** ,
wir bitten Sie noch um ein klein wenig Geduld.
Ihre Reklamation ist bei uns eingetroffen und befindet sich noch in Bearbeitung.
Wir werden uns bei Ihnen melden, sobald Ihre Reklamation geprüft wurde.
Viele Grüße
Ihr Street One Service-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-08-2019 um 10:08 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Mein Problem wurde zügig und sehr kulant gelöst.
Vielen Dank dafür!
