Paket verschwunden
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Beantwortet
- 21 Mär 2024
- #592756
- 35
Mein Paket mit der Sendungsnummer: 00340434754754203782804 wurde am Montag, den 11.03.2023 von der Fa. Street One versandt und am selben Tag von DHL angekündigt. Am 12.03.2023 wurde mir seitens DHL die Verspätung der Lieferung mitgeteilt. Laut Sendungsverfolgung ist das Paket wohl in Günzburg angekommen, doch leider tut sich seither gar nichts mehr. Habe DHL schriftlich kontaktiert, doch keine Antwort bekommen. Auf erneute E-Mail kommt der Hinweis, ich solle mich an den 'Absender wenden.
Heute, Donnerstag, den 21,03.23 fehlt das Paket immer noch.
MfG
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21-03-2024 um 15:42 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Street One weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Street One
22-03-2024 um 10:30 Uhr
Guten Tag Frau Meier,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit einer Sendung Unannehmlichkeiten haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese werden sich umgehend bei Ihnen per E-Mail zurückmelden.
Viele Grüße
Ihr Street One Service-Team
23-03-2024 um 08:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Street One weitergeleitet. Mehr erfahren.
