Keine Reaktion auf Bestellung die schon bezahlt ist
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Behoben
- 03 Jun 2020
- #62719
- 582
- Nachdem ich am 12.05.20 in ihrem Shop einen Wasserschlauch bestellt und bezahlt habe ist keine Bestätigung der Bestellung gekommen.
- Daraufhin email am 13.05.20 an info@svh24.de um Stand der Bestellung abzufragen
- Bis heute 02.06.20 keine Info über Stand der Bestellung
- Telefonische Nachfrage unter 08003903903 Aussage: nur für Gewerbekunden zuständig. Aufforderung den Stand der Bestellung unter shop@svh24.de anzufragen
Nie wieder svh24.de Selbst in Corona Zeiten ist eine Bearbeitungszeit von 3 Wochen nicht akzeptierbar. Ich werde rechtliche Schritte einleiten um das bezahlte Geld wieder zurück zu erhalten.
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03-06-2020 um 12:11 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Svh24.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-07-2020 um 16:02 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Bestelle bei denen nichts mehr
