Mahnung erhalten - Artikel wurde nicht von mir bestellt!
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Ungelöst
- 07 Apr 2022
- #367993
- 182
Am 06.04.2022 habe ich von Klarna eine "Letzte Mahnung" erhalten.
Daraus geht ein Verkauf & Versand durch SVH24 hervor.
Ein Bezug auf einen bestimmten Artikel ist darin auch zu erkennen.
Sehe ich jedoch in meinem Kundenkonto nach, ist keinerlei Bezug zu dem vermeintlichen Artikel ersichtlich.
Ich widerspreche hiermit ausdrücklich der Zahlungsaufforderung.
Diesen Artikel habe ich nicht bestellt und schon gar nicht geliefert bekommen.
Hier muss offensichtlich eine Verwechslung vorliegen.
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07-04-2022 um 21:02 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Svh24.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
07-04-2022 um 21:02 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Svh24.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-05-2022 um 16:00 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Es hat keinerlei Informationsaustausch mit svh24 stattgefunden.
Emails wurden nicht beantwortet.
Ein telefonischer Kontakt ist nich möglich.
Von Service kann hier absolut nicht gesprochen werden.
