Steine lösen sich
-
Ungelöst
- 17 Jan 2020
- #19733
- 624
Ich habe den Kettenanhänger Herz 719009, würde schon 2005 gekauft mit certifikat aber vielleicht 10x getragen, da sich inzwischen aus der Außenumrandung 3 und an der Anhängeröse 2 Steine gelöst haben. Kann dies repariert werden? Es wäre ja schade um dieses tolle Teil.
Teilen
17-01-2020 um 22:04 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Swarovski weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-02-2020 um 06:53 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Natürlich ist das Schmuckstück älter, wurde aber immer in der orginalbox gelagert und wirklich kaum getragen. Schade das es keine Möglichkeit gibt, die fehlenden Steine zu ersetzen. Würde mich da ja auch preislich beteiligen. Es einfach mit dem Alter abzutun finde ich schwierig, man zahlt ja auch für den Markennamen. Für was benötige ich dann ein Zertifikat?
