Totenkopf Swarovski Armband Herren
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Ungelöst
- 02 Okt 2020
- #126109
- 381
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe meinem Verlobten im September das blaue Totenkopf Armband zum Geburtstag geschenkt
Nach einmal tragen war der Verschluss kaputt bzw da wo man es zusammen zieht ist auseinander gegangen
Ich war dann weil ich gerade zufällig in der Gegend war in Wattens im Swarovski Shop und die sagten mir ich muss dies online melden da ich es im Online Shop bestellt habe
Gut dies machte ich gestern und schrieb dem Kundenservice der mir wiederum sagte ich soll in einen Shop gehen.
Ich komme mir leicht verarscht vor und würde jetzt gerne eine konkrete Lösung haben denn das Armband kostet immerhin ein wenig Geld
Vielen Dank im Voraus
Mit freundlichen Grüßen
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02-10-2020 um 14:55 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Swarovski weitergeleitet. Mehr erfahren.
02-10-2020 um 14:55 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Swarovski weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-11-2020 um 17:28 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Kundenservice nicht gut wurde von einem zum anderen geschickt da keiner etwas damit zu tun haben wollte. Habe es im endefeckt über einen Juwelier richten lassen und nochmal extra bezahlt. Kaufe nie mehr etwas von Swarovski den für diese Preise ist der Service eine Katastrophe. Würde mal nachdenken warum Juweliere die Marke Swarovski immer mehr aussortieren.
