Reklamation / Gebrochene Sohlenplatte
-
Behoben
- 27 Jan 2020
- #21433
- 409
Guten Tag,
Ich habe mir vor etwas mehr als 2 Jahren ein Paar schwarze Schuhe aus ihrer Herbst-Kollektion gekauft.
Die Schuhe sind sehr bequem, und da selten getragen, sehen sie aus wie neu.
Beim Pflegen der Schuhe musfe ich jetzt feststellen, das die Sohlenpkatte des rechten Schuhs gebrochen ist.
Gerne schicke ich Ihnen Foto's vom defekten Schuh.
Da die geschäftliche Garantie um ist, wende ich mich an sie als Hersteller mit Gütesiegel.
Die Schuhe haben 80€ gekostet und sollten den Belastungen gemäß DIN standhalten.
Teilen
27-01-2020 um 20:22 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Tamaris weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-02-2020 um 08:06 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Bei der persönlichen Reklamation wurde Ersatz verwehrt.
Dank dieser öffentlichen Reklamation wurden wir von der nächsten Filiale angerufen, das der Kaufpreis ersetzt wird.
