Falsche Produktbeschreibung

Letzte Bestellung 10223318541027

Wiederholung meiner Mail vom 17.04.2021
Sehr geehrte Damen und Herren,

meine letzte Bestellung habe ich als Geschenk zu meinem Sohn nach Berlin schicken lassen.

Gerade teilt er mir mit, dass die Bettwäsche, die er bereits aufgezogen hat so knistert und zu 75% aus Polyester (Mikrofaser) und 25% Polyester hergestellt wurde.
Als Produktbeschreibung steht in Ihrer Werbung 100% Baumwolle, noch dazu mit Öko ausgezeichnet und bei 200 Grad bügelbar.
Da ich weiß, dass mein Sohn keine Mikrofaserbettwäsche mag, habe ich extra diese aus Baumwolle ausgewählt.
Nun hat er sie schon benutzt und kann sie nicht wieder zurückschicken. Was können wir tun?

Mit freundlichen Grüßen
****** ******



****** ******
Beekestr. 8
37127 Jühnde

Tel. 05502 47105
******@t-online.de

Bisher habe ich von Ihnen keine Rückmeldung bekommen. Zumindest eine Entschuldigung wäre angebracht.
Wie ich in der Werbung gesehen habe, wird die Bettwäsche weiterhin mit 100% Baumwolle angepriesen.
Ich habe die Tchibo Goldkarte, werde mir aber überlegen, ob ich weiterhin Kundin bei Ihnen bleibe.