Reklamation:
Sehr Damen und Herren,
Haben in dem Produkt Barrista Café Crema (B: 24.11.2018; gekauft bei Rewe Gräfenberg oder Marktkauf Nürnberg ) ein Holzstück gefunden. Dieses hätte uns das Mahlwerk unserer Jura- Kaffeemaschine zerstören können !!! In einer anderen Packung (gleiches MHD s.o.) haben wir Plastikfoliestreifen gefunden- die ich auch nicht in meinem Kaffee haben möchte. Hatten bisher nie mit diesem Tschibo-Produkt solche Erfahrungen gemacht.
Bitte überprüfen Sie IHre Produktionsschritte!!!
Mfg
Meine Forderung:
Überprüfung Produktion / Ersatz
Antwort des Unternehmens
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Tchibo
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