Gegenstände im Kaffee

Reklamation über Tchibo



Reklamation:

Sehr Damen und Herren,


Haben in dem Produkt Barrista Café Crema (B: 24.11.2018; gekauft bei Rewe Gräfenberg oder Marktkauf Nürnberg ) ein Holzstück gefunden. Dieses hätte uns das Mahlwerk unserer Jura- Kaffeemaschine zerstören können !!! In einer anderen Packung (gleiches MHD s.o.) haben wir Plastikfoliestreifen gefunden- die ich auch nicht in meinem Kaffee haben möchte. Hatten bisher nie mit diesem Tschibo-Produkt solche Erfahrungen gemacht.

Bitte überprüfen Sie IHre Produktionsschritte!!!

Mfg

Meine Forderung:

Überprüfung Produktion / Ersatz

Antwort des Unternehmens


Das Unternehmen hat noch nicht auf die Reklamation geantwortet.
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Reklamation - Tchibo

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26-10-2017 | 277

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