Guthaben weg im Türkei Urlaub
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Ungelöst
- 12 Dez 2019
- #16123
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Mein Freund musste des öfteren in die Türkei um familiäre Angelegenheiten zu regeln, und hat wie immer sein Tchibo Mobile Guthaben aufgefüllt, kaum war er der Türkei angelangt und checkte sein Guthaben, waren seine 15€ weg obwohl sein Handy komplett ausgeschaltet hatte, und nicht telefoniert hat, und das ist jetzt schon öfter passiert. Da ist meinerseits irgendwas faul, wie kann Guthaben einfach verschwinden wenn jemand weder telefoniert noch sonst was gemacht hat
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12-12-2019 um 05:43 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Tchibo weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-01-2020 um 18:31 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Tchibo kannst vergessen erst Guthaben abziehen dann nicht mehr melden
