Die Telefonuhr meines Sohnes wurde bereits dreimal repariert bzw. ersetzt und nun ist sie wieder defekt. Das Telefonieren ist nicht mehr möglich. Jedes Mal musste ich die Versandkosten für die Reparatursendung selbst tragen und die monatlichen Kosten der SIM Karte laufen jedesmal während der Reparatur weiter. Wir bitten um Klärung des Sachverhaltes, wie weiter zu verfahren ist. Vielen Dank.
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03-01-2020 um 13:08 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Tchibo weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-01-2020 um 17:09 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Leider hat sich niemand gemeldet, so sieht für mich kein lösungsorientierter Kundenservice aus.
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