Verarbeitung der Hochbeete

  • Ungelöst
  • 07 Jun 2020
  • #65395
  • 351
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Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben im April 2018 bei Ihnen drei Hochbeete gekauft.
Diese sind nicht gut verarbeitet. Folgende Mängel sind aufgetreten:

1. Scharniere rosten
2. Schrauben von den Gelenken lösen sich
3. Holzlatten von den Unterteilen ziehen sich zusammen, Spalten entstehen
4. Die Hohlkammerplatten (Deckel) sind gerissen, dadurch Wassereintritt
5. Die Böden hängen durch

Die Aufsatzdeckel wurden von Oktober bis April immer trocken gelagert.

Wir bitten um Stellungnahme.

Vielen Dank im Voraus.

MfG.
Fam. ******

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07-06-2020 um 18:21 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Tchibo weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

02-07-2020 um 19:41 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

JA

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Ohne Worte ! Trotz jahrelanger Kundentreue - keine Reaktion !
Sehe schade.

2
Tchibo
Zufriedenheitsindex: 37.7/100

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