Jaimie Oliver Pfanne Beschichtung löst sich auf

Hallo
Ich habe mir die 24cm Pfanne "Jaime Oliver" Pfanne gekauft. Ich war zu Anfang sehr begeistert von ihr und habe sie immer mit der Hand gereinigt (keine Spülmaschine).
Doch nach etwa 3 Monaten, mit einem durchschnittlichen Gebrauch von 3x in der Woche, löste sich die Beschichtung nach und nach auf. Zunächst erst ganz wenig, dann immer mehr. zuletzt war die Beschichtung im Essen. Nun kann ich sie nicht mehr gebrauchen. Ich hatte von der Marke Tefal etwas anderes erwartet und mit diesem Problem macht sich auch Jaime Oliver keinen guten Namen. Bitte beheben sie das Problem, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten. ich hätte gerne eine neue Pfanne als Entschädigung, die ihre Beschichtung nicht verliert.
Danke