Am Donnerstag, 20.11.23 habe ich mir eine Pfanne und einen WOK von TEFAL bei Lidl gekauft und am Freitag das 1.mal benutzt. Nach dem Kochen entdeckte ich auf meinem neuen, bisher unbeschädigten Induktionskochfeld von Siemens deutliche Kratzer auf dem von der Pfanne benutzten Kochfeld. Es können nur die beiden Pfannen sein, die ihn verursacht haben. Ich bin total entsetzt, weil dies ein nicht wieder gut zu machenden Schaden auf einem teuren neuen Kochfeld ist. Ich würde gerne wissen, wie einen Schadenersatz durch die Firma Tefal erreichen kann.
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24-11-2023 um 21:43 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Tefal weitergeleitet. Mehr erfahren.
25-11-2023 um 18:40 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Tefal weitergeleitet. Mehr erfahren.
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