Habe 2020 eine Gas Grill über Lidel bestellt, brauchte dann schon 2021 Ersatzteile das hat auch alles problemlos geklappt.
Doch jetzt habe ich fast die gleichen Reklamation und tepro stellt sich jetzt quer, ich könne die Ersatzteile jetzt käuflich erwerben.
Was ich nicht verstehe das erste mal ging nich über die Garantie und das zweite mal nicht mehr komisch.
Es ust ja nicht meine Schuld das das Material wahrscheinlich Mangel haft ist.
Also Leute kauft euch keinen Tepro Grill investieren lieber in eine andere Marke die auch für Ihre Garantie einsieht. Vor allem wurde mir schon einteil der Ersatzteilliste zugeschickt leider nur an eine gans falsche Adresse und jetzt ist es auf einmal nicht mehr möglich und ich soll sie selber käuflich erwerben was soll das.
Einfach nur traurig.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-12-2022 um 19:26 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Es hat lange gedauert bis wir uns einigen konnten.
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