Beschwerde über eine Kassiererin in der Erfurter Filiale

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich ging bisher regelmässig samstags Vormittag in der Erfurter Filiale einkaufen. Beim Bezahlen müsste ich nun feststellen, dass Kunden seit mehreren Wochen bei jeder Kleinigkeit von einer Kassiererin mit markant orangen Haaren sehr unhöflich angegriffen werden. Am Samstag war ich nun selbst auch fällig. Auslöser war ein Trennstab, der nicht zwischen der Ware lag. Man sagte mir sehr pampig , ich solle mich mal 10 Std hier her setzen bei dem Wetter. Zum einem war es Samstag ganz und garnicht warm und zum anderen war es frühmorgens kurz nach halb 10 Uhr. Bei solch einer Laune möchte ich diese Kassiererin nicht mittags um eins erleben. Man kann ja nicht einmal sagen, dass diese Mitarbeiterin nur heute einen schlechten Tag hatte, nein sie greift regelmässig die Kunden an und nicht nur mich.
Ich weiss, dass Personalnotstand besteht, trotzdem sollte man ein gewisses Niveau halten, die Kunden können nichts dazu. In jedem Fall werden Sie mit so viel Höflichkeit die Kunden nicht halten können. Ich bitte um Klärung.

Mit freundlichen Grüßen

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