defekt am Strandkorb "Ostsee Kaiserbad"

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 25.06.2018 bei Ihnen einen Single Strandkorb der Marke "Ostsee Kaiserbad" Modell: KD2BB gekauft.
Ich wahr auch sehr glücklich über diesen Kauf. Aber nun leider stellte sich beim Aufbau dieses Jahr, folgendes Problem heraus. Die Bast ähnlichen Riemen auf der rechten Seite sind fast alle gerissen. Diese sind nicht aus Bast, sondern aus Kunststoff. Zudem hat sich der Holzrahmen verzogen.
Ich bin der Meinung, das ein Strandkorb, der auch für Außen geeignet ist, nicht nach 2 Jahren solche defekte aufweisen darf.
Wir bitten Sie im Rahmen der 2 jährigen Gewährleistungsfrist um eine Reparatur dieser Mängel. Anbei sende ich Ihnen noch 4 Fotos von dem defekt.
Über eine Reaktion von Ihnen , würde ich mich sehr freuen.

Vielen Dank
****** ******