Bearbeitung meiner Retoure seit 14.12.2023 ungelöst
- 02 Jan 2024
- #573272
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ich habe am 23.11.2023 6 Netatmo Heizkörperventile gekauft, die leider nicht funktionieren und deshalb habe ich am 14.12.2023 den online Kauf per E-Mail widerrufen und um die Zusendung der Retoure Adresse gebeten.
Leider ohne Erfolg.
Den Verkäufer Tink versuche ich seit dem 14.11.2023 zu kontaktieren, per E-Mail, über das Seviceportal, leider ohne jegliche verwertbare Rückmeldung nur nichtssagende E-Mails.
Logge ich mich über die Webseite ein, steht da, der Artikel wurde noch nicht verschickt, obwohl ich den Artikel am 1.12.2023 erhalten habe.
Über die im Internet veröffentlichen Telefonnummer 089-21547988 wird mitgeteilt, Rufnummer nicht vergeben und 030-58849223, die Rufnummer ist besetzt und bricht nach kurzer Zeit ab. Alles in Allem sehr enttäuschend.
Zum Glück habe ich per PayPal bezahlt und nun PayPal mit eingeschaltet.
****** B.
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02-01-2024 um 12:37 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Tink weitergeleitet. Mehr erfahren.
