Möchte eine Bestellung innerhalb der 14 Tagen Widerrufsfrist retounieren. Da über das Kundenkonto nicht automatisch ein entsprechendes Retourenlabel generiert werden kann, habe ich Tink mehrmals mit der Bitte um Zusendung eines Labels angeschrieben. Als Antwort immer nur Standartmails erhalten (…wir melden uns ) und keine weitere Reaktion.
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Antwort von Tink
30-11-2022 um 08:25 Uhr
Sehr geehrter tink Kunde,
entschuldigen Sie bitte die längere Antwortzeit.
Ich habe einmal nachgesehen und meine Kolleg*innen haben Ihnen das Label innerhalb eines Arbeitstages zugesendet.
Smarte Grüße
Ihr tink-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-11-2022 um 10:01 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteJA
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