Retourenlabel nicht generierbar, Rücksendung nicht möglich

  • Behoben
  • 11 Okt 2022
  • #427112
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Hallo,
ich möchte eine Bestellung innerhalb der Widerrufsfrist retounieren.
Da über das Kundenportal nicht automatisch ein entsprechendes Retourenlabel generiert werden kann, und laut Bestellübersicht eine Rücksendung nicht möglich sein soll habe ich Tink mehrmals mit der Bitte um Zusendung eines Labels angeschrieben.

Viele Grüße

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12-10-2022 um 10:11 Uhr


Sehr geehrter tink Kunde,

entschuldigen Sie bitte die längere Antwortzeit.

Der Kundendienst ist im Moment durch sehr viele Anfragen ausgelastet, meine Kolleg*innen melden sich schnellstmöglich bei Ihnen, wir bitte Sie um etwas Geduld, wir versichern Ihnen das wir allen unseren Kunden antworten.

Smarte Grüße
Ihr tink-Team

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

13-10-2022 um 12:33 Uhr


Problem behoben

2 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Unzuverlässig

2
Tink
Zufriedenheitsindex: 46.6/100

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