Gewebeschwäche bei vor ca. 3 Wochen gekauften Sommerblusen
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Behoben
- 26 Jun 2017
- #586
- 1.063
Hallo, habe vor ein paar Wochen in einem Geschäft in Brannenburg, wo ihre Produkte verkauft werden, 2 Sommerblusen gekauft. Leider zeigen beide Blusen Mängel in Form von sich bildenden Löchern. Bei einer ist schon ein Loch. Bei der anderen kann man an 3 Stellen erkennen, dass es Löcher werden. Zudem hat sich die Farbe verflüchtigt. Im Laden wurde meine Reklamation sehr unhöflich abgelehnt und ich daraufhingewiesen, dass ich die Blusen falsch gewaschen habe. Obwohl ich einige Tom Tailor Kleidungsstücke besitze und auch einiges schon in diesem Geschäft gekauft habe. Ich bin von der Marke und dem Benehmen Ihres Produktvertreibers sehr enttäuscht. Mfg
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26-06-2017 um 14:21 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Tom Tailor weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-09-2017 um 13:35 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Der Kundenservice war zufriedenstellend, aber nicht wirklich kundenorientiert. Aber besser als der Auftriit des Geschäftsinhabers im Einzelhandel.
