Bestätigte Stornierung, aber keine Rückerstattung erhalten
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Ungelöst
- 26 Okt 2020
- #137463
- 229
Eine gebuchte Reise konnte nicht angetreten werden, da das Hotel nicht geöffnet war. Wir haben von Tradato eine Stornierungsbescheinigung erhalten und warten seit 5 Monaten auf die versprochene Rückerstattung! Emails werden nicht beantwortet und ein Einschreiben an Tradato wurde zurück gesendet, da der Empfänger nicht zu finden war. Das war die Adresse, die im Impressum angegeben ist. Also eine Briefkastenfirma?
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26-10-2020 um 20:32 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Tradato weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
10-12-2020 um 08:13 Uhr
Guten Tag,
leider hat sich Tradato in keinster Weise bei mir gemeldet und auch die Reisekosten nicht zurück erstattet.
Ein Einschreiben wurde mit dem Vermerk "Empfänger unbekannt" zurück gesendet.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-01-2021 um 09:03 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Keine Reaktion vom Kundenservice!
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
Problem mit Tradato?
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