Buchung 17802258
-
Ungelöst
- 31 Jul 2020
- #95455
- 355
Sehr geehrte Damen und Herren,
mein Flug wurde storniert und ich habe bereits im Mai mit Ihrem Kundendienst telefoniert und mir wurde die Rückzahlung versprochen.
Das Geld ist bis heute noch nicht da.
Gerade war 70 Minuten in der Warteschlange bei Ihrer Hotline und war trotzdem nicht
dran...
Wann wird nun mein Anliegen bearbeitet und die Zahlung überwiesen.
Danke und Gruß
Teilen
31-07-2020 um 13:59 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travel2be weitergeleitet. Mehr erfahren.
07-08-2020 um 21:50 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Travel2be weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-08-2020 um 20:25 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Die Warteschleife dauert mind. 1,5-2 Stunden aber man bekommt keinen Mitarbeiter zu sprechen. Auf die Mails keine Antwort, kein Geld zurück. Unglaublich!
