Stornierung durch Fluggeselschaft THY

Beschreibung der Reklamation:
Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe durch einen Link von Travel2br einen Flugticket gekauft und mein Flug am 23.08.20 von Nürnberg Flughafen nach Istanbul Flughafen wurde von Fluggeselschaft annuliert.

Ich fordere Sie hiermit auf, dass Sie den gesamten bezahlten Betrag auf mein Konto erstatten und kein Gutschein mir anbieten.
Bitte achten Sie darauf, dass ich auch auf keinen Fall meine Reise ändern möchte. Ich möchte nur mein Geld zurückhaben.

Ich finde es nicht nett von Ihnen, dass ich gar keinen Bescheid von Ihnen über meinen Annulierten Flug bekommen habe.
Noch schlimmer ist das, dass Sie auch telefonisch mich nicht antworten.
Ich brauche dringend eine Antwort von Ihnen und auch schriftliche Bestätigung, dass mein Flug Annuliert geworden ist.