Fake Firma, Fake Telefonnummer, fake email etc

Guten Tag,

Buchungscode Galileo: LH9FFH
Buchungscode Travelgenio:17125393

Die Fluggesellschaft hat meine Flüge storniert. Jedoch will sie mir keine Erstattung leisten. Sie haben mich weiter an Travelgenio geschickt.
Ich bekomme keine Rückmeldung auf meine Anfragen via Emails, Anrufst etc, schon seit mehreren Wochen!

Ich warte jetzt schon ewig auf eine Rückmeldung von Travelgenio bezüglich der Erstattung meiner Flugkosten. Ich habe nicht einmal eine Eingangsbestätigung bekommen, dass sich jemand um mein Anliegen kümmert. Gibt es da ein Kundenservice überhaupt? Gibt es die Firma überhaupt noch? Wo ist das Problem? Die Fluggesellschaft ist bereit das Geld zurückzubezahlen. Travelgenio muss nur ein Formular ausfüllen.
Ich denke, ich werde mein Geld nicht wiedersehen.

Ich bitte ausdrücklich um eine Kontaktaufnahme mit mir.
MIT freundlich Grüßen