Stornierte Flüge - keine Rückzahlung

Guten Tag,

Unsere Buchung wurde am 13.03.2021 storniert, da wir aufgrund von COVID-19 nicht nach Indien reisen durften.
Das ist jetzt fast 3 Monate her. Nach Wochen haben wir von Ihnen eine Rückmeldung bekommen und wir haben Ihnen bestätigt, dass wir eine Rückerstattung des Flugpreises verlangen. Daraufhin haben wir nichts mehr von Ihnen gehört.

Wir werden im nächsten Schritt einen Anwalt einschalten, falls wir hier keine valide Antwort zeitnah erhalten. Telefonisch ist ebenfalls niemand zu erreichen.

Buchungscode Travelgenio: 16241826

Buchungscode Galileo: 98DDS2

Flugplan:

FLUG: LH 760 - Lufthansa 31-03-2020
ABFLUG: Germany, (Frankfurt Intl) 31-03-2020 13:40
ANKUNFT: India, (Delhi Indira Gandhi Intl) 01-04-2020 00:55
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FLUG: LH 100 - Lufthansa 31-03-2020
ABFLUG: Germany, (Frankfurt Intl) 31-03-2020 10:15
ANKUNFT: Germany, (Munich Intl Arpt) 31-03-2020 11:10
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FLUG: LH 762 - Lufthansa 31-03-2020
ABFLUG: Germany, (Munich Intl Arpt) 31-03-2020 12:10
ANKUNFT: India, (Delhi Indira Gandhi Intl) 31-03-2020 23:15
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FLUG: LH 7253 - Lufthansa 11-04-2020
ABFLUG: India, (Delhi Indira Gandhi Intl) 11-04-2020 13:35
ANKUNFT: Germany, (Frankfurt Intl) 11-04-2020 18:40
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