Stornierter Flug und keine Rückerstattung

  • 06 Jul 2020
  • #81525
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Mein Flug von Bogota nach München wurde bereits von der Fluggesellschaft storniert und diese teilten mir mit ich muss mich für eine Rückerstattung an die Reiseagentur Travelgenio wenden. Doch in der Telefonhotline ist seit Wochen niemand zu erreichen und eine richtige e-mail- Adresse gibt es auch nicht. Unter der Funktion "my trips" steht der Flug noch als bestätigt drin und es wurde keine Rückerstattung in die Wege geleitet.

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06-07-2020 um 14:18 Uhr

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