Änderung eines Rückfluges durch die Fluggsellschaft

  • Behoben
  • 10 Mai 2023
  • #490341
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Hallo, wir haben einen Flug im Juni gebucht, Berlin-Lyon-Berlin, Buchungsnummer M3UX0E. Der Rückflug sollte mit Brussels Airlines stattfinden.

Wir haben gerade eine Mail von Brüssels Airlines bekommen, dass der Rückflug früh Vormittag stattfindet sollte statt spät am Abend, was uns gar nicht passt.

Ich möchte das mit Travelstart telefonisch sprechen, welche Möglichkeiten wir haben, aber man findet keine Telefonnummer als Contact auf der Website, die Einzige, die ich gefunden habe, ist die Nummer für die Reklamationen, aber selbst diese Nummer funktioniert nicht, was ich unmöglich finde.

Ich bitte um eine Rückmeldung per Mail oder per Telefon.

Vielen Dank!

MfG
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10-05-2023 um 14:37 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travelstart weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

24-05-2023 um 22:19 Uhr


Problem behoben

8 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Per Telefon niemand zu erreichen...mangelhaft

2
Travelstart
Zufriedenheitsindex: 16.5/100

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