ANWALT EINGESCHALTEN

Als wir buchen wollten stürzte die Website jedes Mal ab als wir Sofortüberweisung machen wollten. Haben es dann aufgegeben nachts, nur um morgens aufzuwachen und plötzlich eine KLARNA Rechnung vorfinden zu dürfen. Obwohl bei der Website ständig fehlgeschlagen "Abbruch" stand nach zweiminütigem laden... ALLES KLAR. Nachdem keine unserer Reklamationsanfragen bearbeitet wurde und wir - obwohl Travelstart stornieren und die Rechnung zurücknehmen muss - sehen wir uns gezwungen, den Anwalt einzuschalten. Weder die Fluggesellschaften noch wir müssen die Flüge von der fehlerhaften "Abbruch" Website zahlen. Der Kaufvertrag kam nicht zustande, da die Website uns irreführte mit der konstant angezeigten Meldung "Abbruch" und "Fehler". Schlechtester Kundenservice bzw einfach nicht vorhandenen Service jemals. Nie wieder. Viel Spaß mit dem Anwalt.
PS Klarna wurde auch darauf hingewiesen, dem Betrügerunternehmen Travelstart kein Geld zu überweisen und steht dort auf der Beobachtungsliste. Sehr interessant.
Und das Telefonat mit dem Mitarbeiter von Travelstart was das inkompetenteste unfreundlichste Erlebnis meines Lebens, bei dem ICH am Ende auch noch angeschrien wurde.