Erst keine Buchung möglich dann plötzlich Rechnung
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Noch offen
- 05 Jul 2020
- #80890
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Wir haben versucht Flüge zu buchen gestern Abend, doch die Seite ist immer wieder abgebrochen beim Zahlungsvorgang und wir haben es aufgegeben. Plötzlich finden wir eine Mail, dass per Klarna Rechnung der Betrag nun in zwei Wochen fällig ist, obwohl abends keine Bestätigung kam und die Webseite „Abbruch“ und „Fehler“ angezeigt hat. Wir werden diese Rechnung nicht zahlen und verlangen eine Aufhebung des Ganzen. Telefonisch kann man travelstart nicht erreichen.
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05-07-2020 um 12:40 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travelstart weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
18-08-2020 um 18:23 Uhr
Travelstart hat sich bis dato noch nicht zu dem Vorgang nicht geäußert und sich somit der Konfliktlösung entzogen.
