Keine Erstattung erhalten, obwohl von der Airline an Travelstart überwiesen wurde
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Ungelöst
- 26 Aug 2021
- #283340
- 220
Travelstart hat am 10.03. die Erstattung des bei meiner Airline stornierten Fluges erhalten. Nach aktuell 5 Monaten erfolgte noch keine Gutschrift von Travelstart bei mir. Nach 2 Stunden Warteschleife in der Telefon-Hotline meldet sich ein nur englisch sprechender Mitarbeiter, obwohl ausdrücklich German-Support gewünscht wurde.
Wenn der Streitwert nicht so gering wäre (ca. 57 €), hätte ich schon einen Anwalt eingeschalten.
Ich bin stink sauer auf diese Betrüger!
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-09-2021 um 06:01 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Auf mehrere E-Mails erfolgte keine Antwort.
Telefonisch nicht erreichbar. Ein Fall für den Verbraucherschutz!
