Rückerstattung wg. Covid19
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Ungelöst
- 02 Jul 2020
- #79552
- 670
Ich habe im Februar einen Flug in die USA gebucht, der im März stattfindet sollte. Allerdings fand dieser aufgrund von Covid 19 nicht statt.
Ich versuche also seit März Kontakt mit Travelstart aufzunehmen. Telefonisch habe ich bis heute (März bis Juli!) niemanden erreichen können. Zuerst war der Kundenservice in Indien, inzwischen ist er in Helsinki und eine Nummer aus Wien ist ebenfalls angegeben. Unter keiner Nummer ist jemand erreichbar.
Daher habe ich einige Mails geschrieben, auf die ich bis heute ebenfalls keine Antwort bekommen habe.
Ich möchte mein Geld zurück überwiesen bekommen und einen Ansprechpartner oder wenigstens eine Email.
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02-07-2020 um 17:00 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Travelstart weitergeleitet. Mehr erfahren.
02-07-2020 um 17:00 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Travelstart weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
27-07-2020 um 18:58 Uhr
Met noch keine Antwort
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-09-2020 um 20:12 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Auf gar keinen Fall über Travelstart buchen! Ich habe noch nie mit jemandem persönlich gesprochen obwohl ich immer wieder versucht habe telefonisch Kontakt aufzunehmen.
