4247 Mythos Indochina
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Ungelöst
- 02 Apr 2020
- #37473
- 829
Wir haben die Reise voll bezahlt, aber leider bis heute keine Rückerstattung. Mit Schreiben vom 11.03.20 wurde uns mitgeteilt, dass wir eine Abrechnung erhalten und das Geld umgehend erstattet wird.
Leider bis zum heutigen Tag keine Information ob und wann wir das Geld erstattet bekommen.
Wir sind sehr enttäuscht von Trendtours.
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02-04-2020 um 17:45 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Trendtours weitergeleitet. Mehr erfahren.
21-04-2020 um 11:56 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Trendtours weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-04-2020 um 09:06 Uhr
Problem ungelöst
6 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Wir sind sehr enttäuscht über das Reiseunternehmen. Wir waren ein guter Kunde von Trendtours, werden aber vorerst nicht mehr buchen. Wir werden jetzt Rechtsberatung bei unseren Anwalt aufnehmen, da es sich ja um eine größere Summe handelt.
