Information zu unserer Reise Krakau und Schlesien Beginn 14.04.2020

Sehr geehrte Damen und Herren, sehr geehrter Herr ******,

in der vorbezeichneten Angelegenheit, teile ich Ihnen der Ordnung halber mit, dass ich mit der Verschiebung der Reise ein Jahr später in 2021 aus mehreren Gründen nicht einverstanden bin.
Es kann von Seiten von Ihnen nicht angehen das weder auf Telefonanrufe, noch auf Faxe reagiert wird, wobei der Eindruck entsteht, dass alle Leitungen abgeschaltet sind! Bei Mailanfragen kommt ein lapidarer Hinweis auf Ihre Internetseite, wo wir als Kunden nur erfahren, welche Reisen abgesagt sind. Gerade Sie, Herr ******, als profaner Kenner der Touristik, der als schon als Verantwortlicher bei einem großen deutschen Reiseveranstalter war, da habe ich, ehrlich gesagt, mehr erwartet.Post an Trendtours ist unterwegs, mit dem Verlangen, dass Sie meine Vorleistung in Höhe von 1.131,00 € auf mein Konto zurück überweisen!
Kommen Sie Ihrer Verpflichtung nicht nach, so schalte ich ohne weitere Mahnung nach Ablauf der Frist die Staatsanwaltschaft mit einer Anzeige wegen Betruges ein oder ich leite gem. § 688 ZPO ein gerichtliches Mahnverfahren gegen Sie in die Wege !
Wochenlang halten Sie uns in dieser Angelegenheit hin und sind nicht erreichbar. Großes Schweigen! Ich bin über Ihr gesetzloses Verhalten Verhalten maßlos enttäuscht!
Ich kann mich auch nicht daran erinnern, der Firma Trendtours am 31.03.2020 eine unterschriebene Buchungsbestätigung über eine Reise in 2021 gesendet zu haben.