Keine Stellungsnahme
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Ungelöst
- 07 Jun 2020
- #65220
- 591
Bezugnehmend,auf unser Einschreiben vom 12.05.2029 möchten wir uns beschweren,dass weder eine Antwort noch eine Bearbeitung erfolgt ist. Wir möchten wiederholt daraufhin weisen,dass wir von unserem Recht Gebrauch machen und unsere Anzahlung einfordern.Bis zum 1.07.2020 setzen wir ihnen eine Frist,um unser Anliegen zum Ende zu bringen,ansonsten sehen wir uns genötigt rechtliche Schritte einzuleiten.
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07-06-2020 um 13:18 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Trendtours weitergeleitet. Mehr erfahren.
07-06-2020 um 13:18 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Trendtours weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-07-2020 um 20:32 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Habe Buchung bei Expedia für 1.August nach Georgien getätigt und von diesem Unternehmen wurden wir von selbst kontaktiert. Man bot uns eine kostenlose Umbuchung oder eine Stornierung an! Das finde ich Service! Und nicht diese Art und Weise! Einfach nicht zu reagieren!
