Reise 4425 Märchenreise Morgenland v. 5.5. - 14.5.2020

Obwohl ich schon mehrfach meine Anzahlung für o.g. Reise in Höhe von 285,00 € zurückgefordert habe, ist bis heute nichts geschehen. Außer Vertröstungen und Zusagen die nicht eingehalten wurde.
Mit so einem unseriösen Unternehmen wie trendtorus habe ich bis zum
heutigen Tage noch nie etwas zu tun gehabt.
Sowohl über Ihr Unternehmen erhielt ich eine unbefriedigende Aussage das es der Reihe
nach geht. In welcher Reihe stehe ich denn ? Vleicht wird ja noch Weihnachten darüber.
Trendtours kennt offensichtlich nicht seine Pflichten die besgen das Anzahlungen innerhalb von 14 Tgen nach Stornierung der Reisen zurückzuzahlen sind.
Anlässlich einesTelefonates mit Frau ****** war man schon bei der Erstattung der Reisen im April angekommen. Meine Reise war der .5.5..20. Also wäre ich ja schon längst an der Reihe gewesen.
Auch ein Telefonat mit Herrn ****** von trendtours am 13.7.20 wo ich inhaltlich die
Zusage erielt in 1 - 1,.5 Wochen eine Brestätigung über die Rückzahlung erhalten sollte
wurde nicht eingehalten.
Was ist das nur für ein Unternehmen !? Es gibt auch noch eine Zeit nach Corono
darüber sollte trendtours mal nachdenken ob sie dann noch Gäste haben wird ist
zweifelhaft.
Mein letzter Aufruf wann zahlt trendtours meine Anzahlung zurück. Ich erwarte ein
Datum und keine Vertröstungen und leere Versprechsungen mehr.
Ansonsten muß ich den Recbtsweg zu Lasten von trendtours bestreiten.
Gerne erwarte ich Ihre Nachricht.
Freundlichen Gruß
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